La ciencia de la atención — ¿Qué es la atención y como funciona?

Tú tienes un recurso que para empresas, apps y redes sociales vale millones: tu atención. Uno de los recursos más escasos, pero menos entendidos que influye fuertemente en cada instante de nuestras vidas. En este programa vamos a platicar de los procesos cognitivos detrás de la atención, para que entiendas cómo funciona y puedas aprender a controlarla y que trabaje para ti.

Contexto

En este momento, estás en el centro de una guerra. En este momento, Facebook, Twiter, Instagram, yo, tu calendario, tu Whatsapp, los anuncios que salen en este video (de los que yo no gano nada). Todos estamos en una encarnizada batalla por algo que solo tú tienes, y nosotros queremos: tu atención.

Trabajé en publicidad 8 años. Estuve en agencias grandes, chicas y dando clases a publicistas, gente de marketing y tomando cursos para gente de marketing. Hay algo que la industria de la publicidad ha batallado mucho por lograr: distraerte, interrumpirte.

Banners, anuncios, comerciales, menciones, interrupciones, notificaciones, alertas, recordatorios. Tu cerebro está en un estado constante de interrupción y atención. Ahora que estamos trabajando en remoto, han salido estudios que hablan de algo llamado “tecno estrés”.

“Pasamos 11 horas frente a pantallas por día” dicen algunos estudios “esos son números de novato” digo yo, que paso desde las 6 de la mañana hasta las 10 de la noche viendo pantallas. Esas son 12, 14, 16 horas en las que nuestra atención está fragmentada entre ventanas, chats, llamadas.

En algunas de las charlas que escuchaba de publicistas decían “la atención del público se ha reducido”, como diciendo que la gente se ha vuelto más estúpida. Antes la gente tenía tiempo de ver un anuncio de un minuto, de leer un anuncio de dos páginas en una revista. Hoy la gente no está dispuesta a dedicar 5 segundos a ver un pre-roll.

Una de las razones por las que ya no respeto a los publicistas es porque nunca se pusieron…