Midiendo a las personas — Viendo más allá de los números con empatía.
7 min readMay 12, 2020
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En la escuela contemporánea de negocios, dentro de todos los ambientes corporativos siempre se escuchan algunas palabras. KPIs, indicadores, métricas, retención, conversión, churn y la que más odio de todas, NPS.