¿Qué es UX Research y cómo se hace?

Hay tantos mitos alrededor de la investigación de usuarios. La famosa “regla” de los 5 usuarios, la eterna discusión de “la muestra representativa”. Este episodio vamos a desmitificar qué es Investigación de Usuarios, para qué sirve, y en especial por que tus dos semestres de estadística de la Universidad no te hacen un experto en investigación