¿UX Designer? ¿Product Designer? — Los roles que hay dentro de Diseño

El campo de el Diseño Centrado en los Usuarios es relativamente nuevo, y como todo campo nuevo y mal entendido en el mundo profesional, es un desastre en términos de roles, habilidades y capacidades. En este Solcast vamos a buscar explicar algunas de las definiciones profesionales más populares para que tanto tú como la gente que nos contrata entienda la diferencia entre nuestros distintos perfiles y conocimientos.

Contexto

Como lo vimos en el Solcast número 6, donde hablamos de qué es UX. Esta es una disciplina relativamente joven. Si bien en términos académicos ya había antecedentes, el primer equipo dentro de una empresa fue el equipo de Don Norman en Apple en 1994.

Desde entonces, UX ha sido uno de los campos de mas grande crecimiento en términos de demanda profesional. Jakob Nielsen escribió un artículo donde de 1983 a 2017, UX pasó de ser un campo de 1,000 personas a más de un millón y en ese artículo, que les pondré la liga en la descripción al terminar el live, dice que cree que para 2050 habrá 100 millones.

A este crecimiento exponencial se agrega otra dimensión problemática: UX es un campo de estudio que entrelaza varias disciplinas, incluyendo sistemas informáticos, psicología, antropología, marketing, diseño, entre varias más dependiendo de a quién le preguntes. No es una carrera que se estudia en la universidad. Los primeros UXers eran psicólogos, desarrolladores, académicos. En el mismo estudio de Nielsen que les dije, dice que analizó que 1000 profesionales de UX tenían 210 títulos diferentes. Y eso era en 2017.

Lo que eso significa es que puedes agarrar a 2 personas con el mismo nivel de experiencia, el mismo título, pero que tienen un entendimiento diametralmente diferente de lo que implica hacer UX, porque “hacer UX” depende en gran medida de la persona que lo hace.

Definición

Sí, es confuso. Si no lo fuera no estarías viendo este video, así vayamos desenredándolo.