El talento humano es la clave del éxito, no las herramientas o marcos de trabajo
En un mundo en el que cada vez hay más herramientas y marcos de trabajo para la gestión de equipos y la innovación, es fácil caer en la trampa de creer que estas herramientas son la clave para el éxito. Pero, como he aprendido en mi propia experiencia, las herramientas por sí solas no son suficientes. Lo que realmente importa son las personas.
En la era de la transformación digital y la innovación constante, es común que las organizaciones busquen adoptar nuevas herramientas y marcos de trabajo para mantenerse competitivas. Sin embargo, muchas veces se olvida que las herramientas por sí solas no garantizan el éxito, sino que es la combinación de herramientas y personas talentosas lo que hace la verdadera diferencia.
Como gestor de equipos, he tenido la oportunidad de trabajar con diversas metodologías y marcos de trabajo en el transcurso de mi carrera. He participado en ceremonias de planeación estratégica, definición de OKRs, y otras actividades que se han vuelto comunes en las organizaciones modernas. En muchas de esas ocasiones, he sentido que estas actividades eran una pérdida de tiempo y que las decisiones tomadas en esas sesiones no estaban basadas en información suficiente o eran propensas a cambios constantes de los stakeholders.
Sin embargo, recientemente tuve la oportunidad de ver cómo un equipo que he estado gestionando durante el último año utilizó una serie de herramientas de gestión e innovación para presentar resultados reales y accionables con un impacto tangible. Me di cuenta de que la clave no eran las herramientas en sí mismas, sino las personas detrás de ellas. Este equipo había sido cuidadosamente construido con individuos talentosos y motivados, y había sido capaz de aprovechar al máximo las herramientas disponibles.
Esto me lleva a reflexionar sobre la forma en que muchas organizaciones intentan ser innovadoras a través de herramientas como Design Thinking o sprints de innovación, pero se olvidan de que estas herramientas no son más que un medio para alcanzar un fin. Si las personas que utilizan estas herramientas no son lo suficientemente talentosas o motivadas, no se logrará la innovación deseada.
En el campo del diseño, esto se puede observar en la forma en que muchas personas toman cursos en herramientas como Figma, pero carecen de las habilidades y características necesarias para ser diseñadores exitosos, como el pensamiento crítico, la curiosidad y la capacidad de experimentar. En lugar de centrarse en aprender la herramienta, deberían estar trabajando en desarrollar estas habilidades fundamentales.
En resumen, las herramientas y marcos de trabajo son importantes, pero no son suficientes para garantizar el éxito. La combinación de herramientas y personas talentosas y motivadas es la clave para la verdadera innovación y transformación digital.
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