Si trabajas en UX, tu título no importa.
En el campo del diseño de experiencia (UX), existen dos tipos de profesionales en cuanto a los títulos profesionales: aquellos que comprenden que los títulos son flexibles y siempre están evolucionando, y aquellos que creen que su título define quiénes son como profesionales.
- El primer tipo de profesional entiende que los títulos son simplemente una forma de comunicar lo que una persona hace en el contexto de una organización. Saben que los títulos pueden cambiar con el tiempo, a medida que el rol del profesional de UX evoluciona. También saben que los títulos pueden variar de una empresa a otra, incluso si las responsabilidades laborales son las mismas.
- El segundo tipo de profesional, por otro lado, cree que su título define quiénes son como profesionales. Pueden sentir que tienen que cumplir con las expectativas de su título, incluso si esas expectativas son poco realistas o desactualizadas. También pueden sentir que su título limita su crecimiento profesional, porque no están dispuestos a asumir nuevos desafíos o responsabilidades que estén fuera de su título actual.
“Los títulos son flexibles y siempre están evolucionando.” — Don Norman, científico cognitivo e ingeniero de usabilidad
Un ejemplo real de la evolución del título de diseñador de productos es el surgimiento del operador de Figma. Un operador de Figma es un diseñador de productos responsable de utilizar la herramienta de diseño Figma para crear wireframes, maquetas y prototipos. Los operadores de Figma a menudo no están involucrados en todo el ciclo de vida del producto y es posible que no tengan un profundo conocimiento de la experiencia del usuario. Sin embargo, son hábiles en el uso de Figma y pueden crear entregables visuales de alta calidad que pueden ser utilizados por los ingenieros para implementar.
Un operador de Figma no es un Product Designer. Pero las empresas no pueden o quieren poner que quieren un Operador de Figma, por no deja claro a que área ese título reporta, o cúanto gana. Pero la gente no toma cursos de Operador de Figma, toma cursos de Product Design en dónde les enseñan a operar Figma. Un curso de Product Design debería enseñarte modelos de negocio, cadenas de producción y planeación estratégica, que es lo que realmente hace un Product Designer.
Alguien que sabe que es un Product Designer, sabe que saber operar Figma es una parte importante de su rol, pero como entiende que el título Product Designer abarca más cosas, aprende de las otras tareas y habilidades que suele requerir ese título.
Y esa es la diferencia entre el primer tipo de profesional y el segundo, el que entiende el título como un requisito organizacional, y el que lo entiende como algo que lo define.
“El surgimiento del operador de Figma es un reflejo del cambio de rol del diseñador de productos en la era digital.” — Nathaniel Knight, autor de The Figma Handbook
No hay una forma correcta o incorrecta de pensar en los títulos profesionales. Sin embargo, es importante ser consciente de las diferentes perspectivas sobre los títulos, para poder tomar decisiones informadas sobre tu carrera. Si eres del primer tipo de profesional, serás más adaptable al cambio y es más probable que encuentres éxito en el campo de UX. Si eres del segundo tipo de profesional, es posible que necesites ser más abierto de mente acerca de tu título y las expectativas que conlleva.
“El rol del profesional de UX está en constante evolución.” — Interaction Design Foundation
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